Vos clients écrivent aussi.
Marlone répond.
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp et attendent une réponse rapide. Marlone leur répond avec les informations de votre dossier d'entreprise — les mêmes qu'au téléphone — et vous gardez la main : vous répondez vous-même quand vous le souhaitez, depuis votre application habituelle.
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Ce que Marlone fait sur WhatsApp — et ce qu'il ne fait pas
1 · Il répond aux messages de vos clients
Horaires, tarifs, prestations, questions courantes : Marlone répond avec votre dossier d'entreprise. Une demande de rendez-vous ou de devis ? Il note l'essentiel et la remonte dans votre Centre d'actions.
2 · Votre numéro, raccordé avec notre équipe
Le raccordement d'un numéro WhatsApp Business est un parcours technique : nous le faisons avec vous, en coexistence avec votre application. Vous continuez à lire et à écrire vos messages comme avant.
3 · Vous gardez la main
Vous répondez vous-même quand vous voulez, depuis votre application. Vos propres réponses ne consomment aucun crédit ; seules les réponses envoyées par Marlone en consomment.
Marlone ne démarche personne : il répond aux messages que vos clients vous envoient. Les envois sortants (rappels, offres) ne sont pas proposés.
Formé une fois, présent partout
Le téléphone et WhatsApp puisent dans le même dossier : vos horaires, vos prestations, vos consignes. Vous changez un prix dans votre espace, Marlone est à jour sur tous les canaux.
Comment Marlone apprend votre métier