Demandes de rendez-vous
Marlone note le motif, le créneau souhaité et les coordonnées, puis crée une Action dans votre Centre d'actions : vous confirmez en un geste. La pose directe dans votre agenda est en préparation.
Ce que Marlone prend en charge
- ✓Motif, créneau souhaité et coordonnées notés pendant l'appel
- ✓Une Action à confirmer dans votre Centre d'actions, rien ne se perd
- ✓Le client sait qu'il sera rappelé pour confirmation
- ✓Annulations et reports notés de la même façon
Écoutez Marlone le faire pour vous
Deux minutes suffisent : Marlone vous appelle et vous vous faites votre propre avis.
Secrétariat
Marlone filtre, renseigne et transfère les appels aux bonnes personnes, comme un standard.
En savoir plus →Après la fermeture
Le soir, le week-end, pendant vos congés : plus aucun appel ne tombe dans le vide.
En savoir plus →Résumés écrits
Chaque conversation vous arrive par écrit : demande, coordonnées, prochaine étape.
En savoir plus →Débordement
Ligne occupée, équipe en intervention ? Marlone prend le relais après le nombre de sonneries que vous choisissez.
En savoir plus →Qualification
Il pose vos questions, écarte les démarchages et ne vous transmet que les vraies demandes.
En savoir plus →