Une IA qui répond sur votre WhatsApp Business
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp et attendent une réponse rapide. Marlone leur répond avec votre dossier d'entreprise, vous gardez la main depuis votre application habituelle, et chaque demande sérieuse remonte dans votre Centre d'actions.
Ce que ça change concrètement
- ✓Horaires, tarifs, prestations, questions courantes : répondus avec votre dossier, le même qu'au téléphone.
- ✓Une demande de rendez-vous ou de devis : notée avec l'essentiel, remontée dans votre Centre d'actions.
- ✓Vous répondez vous-même quand vous voulez : vos réponses ne consomment rien.
- ✓Marlone se présente comme l'assistant virtuel de votre entreprise.
Le guide complet du canal : WhatsApp Business pour une entreprise.
Questions fréquentes
L'IA remplace-t-elle mon application WhatsApp Business ?
Non. Votre numéro reste utilisable dans votre application (coexistence) : vous lisez et écrivez comme avant. Marlone répond aux messages entrants avec votre dossier ; vos propres réponses ne consomment aucun crédit.
Peut-elle envoyer des messages à mes clients (rappels, offres) ?
Non. Marlone ne démarche personne : il répond aux messages que vos clients vous envoient. Les envois sortants ne sont pas proposés.
Combien coûte une réponse ?
Une réponse envoyée par Marlone consomme 6 crédits de votre pack. Vos propres réponses : zéro.
Comment se fait le raccordement ?
Le raccordement d'un numéro WhatsApp Business est un parcours technique : notre équipe le fait avec vous, en coexistence avec votre application.