Nos solutions · Secrétariat
Secrétariat
Un accueil téléphonique professionnel, sans embaucher : Marlone répond au nom de votre entreprise, renseigne vos interlocuteurs et dirige chaque appel vers la bonne personne.
Ce que Marlone prend en charge
- ✓Accueil au nom de votre entreprise, avec votre message de bienvenue
- ✓Réponses aux questions courantes : horaires, adresse, prestations, tarifs
- ✓Transfert vers le bon interlocuteur selon la demande
- ✓Prise de message avec coordonnées quand la personne est indisponible
Marlone10h15 · ligne du cabinet occupée
Cabinet Perrin, bonjour ! Ici Marlone. Que puis-je faire pour vous ?
Bonjour, je voudrais parler à la personne qui suit mon dossier, Madame Perrin je crois.
Madame Perrin est en rendez-vous jusqu'à 11h. Je lui laisse votre numéro pour qu'elle vous rappelle, ou je peux lui transmettre un message. Que préférez-vous ?
Écoutez Marlone le faire pour vous
Deux minutes suffisent : Marlone vous appelle et vous vous faites votre propre avis.
Essayez avec votre vrai numéro : Marlone vous rappelle
Les autres solutions
Prise de rendez-vous
Il consulte vos disponibilités et cale le rendez-vous pendant la conversation.
En savoir plus →Après la fermeture
Le soir, le week-end, pendant vos congés : plus aucun appel ne tombe dans le vide.
En savoir plus →Résumés écrits
Chaque conversation vous arrive par écrit : demande, coordonnées, prochaine étape.
En savoir plus →Débordement
Ligne occupée, équipe en intervention ? Marlone prend le relais dès la deuxième sonnerie.
En savoir plus →Qualification
Il pose vos questions, écarte les démarchages et ne vous transmet que les vraies demandes.
En savoir plus →