Nos solutions · Secrétariat
Secrétariat
Un accueil téléphonique professionnel, sans embaucher : Marlone répond au nom de votre entreprise, renseigne vos interlocuteurs et dirige chaque appel vers la bonne personne.
Ce que Marlone prend en charge
- ✓Accueil au nom de votre entreprise, avec votre message de bienvenue
- ✓Réponses aux questions courantes : horaires, adresse, prestations, tarifs
- ✓Transfert vers le bon interlocuteur selon la demande
- ✓Prise de message avec coordonnées quand la personne est indisponible
Marlone10h15 · ligne du cabinet occupée
Cabinet Perrin, bonjour ! Ici Marlone, l'assistant virtuel du cabinet. Que puis-je faire pour vous ?
Bonjour, je voudrais parler à la personne qui suit mon dossier, Madame Perrin je crois.
Madame Perrin n'est pas disponible pour le moment. Je lui laisse votre numéro pour qu'elle vous rappelle, ou je peux lui transmettre un message. Que préférez-vous ?
Écoutez Marlone le faire pour vous
Deux minutes suffisent : Marlone vous appelle et vous vous faites votre propre avis.
Essayez avec votre vrai numéro : Marlone vous rappelle
Les autres solutions
Demandes de rendez-vous
Il note la demande de rendez-vous et vous la remonte, prête à confirmer.
En savoir plus →Après la fermeture
Le soir, le week-end, pendant vos congés : plus aucun appel ne tombe dans le vide.
En savoir plus →Résumés écrits
Chaque conversation vous arrive par écrit : demande, coordonnées, prochaine étape.
En savoir plus →Débordement
Ligne occupée, équipe en intervention ? Marlone prend le relais après le nombre de sonneries que vous choisissez.
En savoir plus →Qualification
Il pose vos questions, écarte les démarchages et ne vous transmet que les vraies demandes.
En savoir plus →