Résumés écrits
Pas besoin de réécouter des messages vocaux : après chaque appel, Marlone vous envoie un résumé clair avec la demande, les coordonnées et l'action à prévoir.
Ce que Marlone prend en charge
- ✓Résumé envoyé par e-mail après chaque appel
- ✓Demande, coordonnées, urgence : l'essentiel en quelques lignes
- ✓La transcription complète reste consultable si besoin
- ✓Le Centre d'actions garde ce qui demande une suite
Écoutez Marlone le faire pour vous
Deux minutes suffisent : Marlone vous appelle et vous vous faites votre propre avis.
Secrétariat
Marlone filtre, renseigne et transfère les appels aux bonnes personnes, comme un standard.
En savoir plus →Demandes de rendez-vous
Il note la demande de rendez-vous et vous la remonte, prête à confirmer.
En savoir plus →Après la fermeture
Le soir, le week-end, pendant vos congés : plus aucun appel ne tombe dans le vide.
En savoir plus →Débordement
Ligne occupée, équipe en intervention ? Marlone prend le relais après le nombre de sonneries que vous choisissez.
En savoir plus →Qualification
Il pose vos questions, écarte les démarchages et ne vous transmet que les vraies demandes.
En savoir plus →