Le samedi matin, c'est l'enfer
Pic d'appels visites + estimations + administratif. Vos agents sont en RDV. 60 % des appels partent à la concurrence avant le retour au bureau.
Télésecrétariat IA · Agent immobilier
Télésecrétariat IA pour agences immobilières — Captez chaque mandat
Marlone qualifie chaque appel : vendeur, acquéreur, demande d'estimation, visite. Il oriente vers le bon agent, note les demandes de visite et capture les contacts même quand votre équipe est en visite.
Essayer Marlone Parler à un expert
Marlone se présente toujours comme un assistant virtuel — jamais comme un humain.
Le problème
Pourquoi un agent immobilier a besoin d'un standard qui répond
Vous traitez tout en vrac
Un vendeur qui veut estimer, un acquéreur qui veut visiter, un curieux : sans qualification en amont, vous perdez du temps sur les mauvaises pistes.
Le bien vendu reste affiché 3 semaines
Les portails ne mettent pas à jour assez vite. Vous recevez des appels pour des biens non disponibles. Marlone répond avec les biens que vous tenez à jour dans votre dossier.
Votre métier
Multi-agents et multi-agences
Pensé pour les structures distribuées avec plusieurs collaborateurs
Routage par zone ou par bien
Marlone connaît votre découpage géographique et votre portefeuille. Chaque appel arrive sur le bon agent du premier coup.
Fiches complètes, prêtes à saisir
Chaque fiche arrive par email, structurée : nom, motif, bien, coordonnées. La connexion directe à votre CRM est en préparation.
Biens à jour dans votre dossier
Marlone s'appuie sur les biens que vous renseignez dans votre dossier : retirez un bien sous compromis et il n'en parle plus. La connexion à votre logiciel de transaction est en préparation.
Cas d'usage
Ce qui se passe quand un client appelle un agent immobilier
Qualification vendeur / acquéreur
L'IA pose les bonnes questions : vendre ou acheter ? quel quartier ? quel budget ? Vous récupérez une fiche prête à exploiter, classée par type.
Demande de visite
Marlone note la demande de visite (bien, créneau souhaité, coordonnées) et la remonte à l'agent en charge dans votre Centre d'actions.
Demande d'estimation
Collecte adresse, surface, type de bien, motivation de vente. Vous arrivez au RDV d'estimation préparé, jamais à froid.
Ce que vous obtenez
Un employé virtuel, trois choses concrètes
Accueil téléphonique avec votre dossier
Marlone décroche avec une voix naturelle, se présente comme l'assistant virtuel de votre entreprise et répond avec vos prestations, vos tarifs et vos règles.
Centre d'actions et résumés écrits
Chaque appel devient un résumé écrit et, quand il y a une suite à donner, une Action : rappeler, envoyer un devis, confirmer un créneau. Une seule liste, rien ne se perd.
Statistiques d'appels
Le volume d'appels jour par jour et heure par heure, dans votre espace : vos pics d'activité et les appels captés hors horaires.
Tarifs
Un prix, tout compris
Dans tous les packs
- Marlone décroche vos appels sur votre numéro dédié, 24h/24
- Marlone répond sur WhatsApp Business (raccordement avec notre équipe)Avec notre équipe
- Votre fiche Google travaillée en continuEn préparation
- Centre d'actions : ce que vous devez faire, en une seule liste
- Résumé écrit de chaque appel par email
- Filtrage des démarcheurs
- Vous choisissez quand Marlone prend le relais
- Mise en route guidée
Essentiel
Capter
99 € /mois HT
1 500 crédits d'appels et de messages / mois
- Suivi des indicateurs principaux
- Rapport de suivi mensuel
Pro
Automatiser
249 € /mois HT
4 000 crédits d'appels et de messages / mois
- Suivi détaillé des demandes et tendances
- Connexion à vos outils (agenda, réservation…)En préparation
- Rendez-vous posé dans votre agenda pendant l'appelEn préparation
- Rapports avancésEn préparation
Recommandé
Premium
Comprendre & améliorer
499 € /mois HT
9 000 crédits d'appels et de messages / mois
- Historique complet et évolution dans le temps
- Ce que vos clients demandent — et ne trouvent pasEn préparation
- Objections, points de friction, motifs d'abandonEn préparation
- Recommandations d'amélioration prioriséesEn préparation
Performance
Piloter
699 € /mois HT
13 000 crédits d'appels et de messages / mois
- Plusieurs établissements
- Accompagnement premiumAvec notre équipe
- Analyses croisées et rapports de performanceEn préparation
- Accès prioritaire aux nouvelles fonctionsAvec notre équipe
Sans engagement · résiliation depuis votre espace · prix HT · un numéro dédié inclus, avec 19 € HT d'activation à la souscription, une seule fois (numéro supplémentaire : 9 € HT/mois, non remboursable)
Barème : 1 minute d'appel entamée = 10 crédits · 1 réponse de Marlone sur WhatsApp = 6 crédits · votre fiche Google = 0 crédit. Vos propres réponses WhatsApp ne consomment rien.
Aucun dépassement n'est facturé. Quand la capacité est épuisée, Marlone se met en pause — vous rechargez depuis votre espace (paiement unique, crédits sans date limite) ou vous passez au pack supérieur, et il repart aussitôt.
Recharges : 1 000 crédits 99 € HT · 2 500 crédits 219 € HT · 5 000 crédits 399 € HT.
Testez Marlone gratuitement en l'appelant avant de souscrire. Aucune période d'essai n'est offerte sur l'abonnement.
Questions fréquentes : télésecrétariat ia agents immobiliers
Mes clients vont-ils s'en rendre compte ?
Oui, et c'est voulu : dès la première phrase, Marlone se présente comme l'assistant virtuel de votre entreprise et ne se fait jamais passer pour un humain. Ce que vos clients retiennent, c'est qu'on leur a répondu tout de suite.
Marlone comprendra-t-il vraiment les demandes de mon métier ?
Marlone répond avec votre dossier d'entreprise : vos prestations, vos tarifs, vos horaires, vos règles et les questions à poser pour chaque demande. Il distingue une urgence d'une demande de devis, et un démarcheur d'un client.
Comment Marlone gère-t-il les vraies urgences ?
Selon vos règles, il transfère l'appel urgent à la bonne personne ; sinon il prend les coordonnées et le motif, et l'urgence ressort dans votre résumé et votre Centre d'actions.
Marlone peut-il prendre mes rendez-vous ?
Il note la demande de rendez-vous (motif, créneau souhaité, coordonnées) et crée une Action dans votre Centre d'actions pour que vous confirmiez. La pose directe dans votre agenda est en préparation.
C'est compliqué à installer ?
Non. Vous gardez votre numéro actuel : vous créez votre Marlone en ligne, vous l'appelez pour le tester, puis vous déviez votre ligne. Sans matériel, sans technicien.
Combien ça coûte ?
À partir de 99 € HT par mois, crédits d'appels et de messages inclus, plus 19 € HT d'activation de votre numéro, une seule fois à la souscription. Sans engagement, résiliable depuis votre espace.
Je suis engagé combien de temps ?
Aucun engagement. Vous pouvez arrêter quand vous voulez.
Ça va remplacer ma secrétaire ?
Non. Marlone répond quand personne ne peut décrocher : la nuit, le week-end, pendant les interventions et les réunions. C'est un renfort, pas un remplacement.
Mes données sont sécurisées ?
Notre base de données est hébergée dans l'Union européenne ; nos sous-traitants sont listés dans la politique de confidentialité ; vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Je peux tester avant de m'engager ?
Oui : la démonstration, c'est d'appeler Marlone. Testez-le avec votre propre entreprise avant de souscrire — sans période d'essai à surveiller, sans carte à retirer.
Comment Marlone connaît-il mon catalogue de biens ?
Marlone répond avec votre dossier d'entreprise : les biens et informations que vous y renseignez. La connexion directe à votre CRM est en préparation.
Gère-t-il les demandes de location et de viager ?
Oui. Marlone qualifie le type de transaction (achat, location, viager, LMNP) et route vers le collaborateur compétent dans votre agence.
Et pour les agences à plusieurs sites ?
Configuration multi-établissement native. Chaque site peut avoir ses propres horaires, son équipe et ses règles de routage.